Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Данная Политика конфиденциальности распространяется на всю информацию, включая персональные данные в соответствии с применимым законодательством (далее «Персональная информация»), которую key-zona.com (далее «Key Zona») может получить о вас при использовании вами любых сайтов, программ, продуктов и/или сервисов «Key Zona» (далее вместе «Сервисы»). Также она охватывает информацию, которую вы предоставляете на Сайте key-zona.com (далее «Сайт»), а также информацию, полученную в ходе исполнения «Key Zona» любых соглашений и договоров, заключённых с вами в связи с использованием Сервисов.

2. Передача данных и партнёры

2.1. «Key Zona» также может получать Персональную информацию от своих партнёров (далее «Партнёры»), сайты, программы, продукты или сервисы которых вы используете (например, от платёжных систем и поставщиков цифровых товаров). В таких случаях передача Персональной информации возможна только в соответствии с применимым законодательством и осуществляется на основании специальных договоров между «Key Zona» и каждым из Партнёров.

2.2. Условия использования каждого из Сайтов и/или Сервисов могут дополнительно регулироваться дополнительными условиями, которые могут вносить изменения и/или дополнения в данную Политику, а также иметь свои специальные условия относительно персональной информации.

2.3. «Key Zona» при обработке персональных данных руководствуется нормами международного законодательства, а также законодательства стран СНГ и ЕС.

2.4. «Key Zona» может запросить ваше согласие на продолжение обработки персональных данных, даже если вы давали такое согласие ранее.

2.5. «Key Zona» приветствует ваши вопросы и предложения относительно исполнения или изменения настоящей Политики. Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты helper.user.post@gmail.com, чтобы направить запросы, касающиеся реализации ваших прав или жалоб относительно некорректности вашей Персональной информации или незаконной обработки.

3. Цель данной политики

3.1. Одной из главных целей данной Политики является защита вашей Персональной информации и обеспечение вашей конфиденциальности. «Key Zona» строго соблюдает применимое законодательство при обработке вашей Персональной информации во время использования вами Сайта и Сервисов.

3.2. Мы собираем различные персональные данные, которые вы предоставляете нам при оформлении заказов, отвечая на сообщения, принимая условия заказов, обсуждая детали транзакций и совершая другие действия, связанные с торговыми услугами и Сервисами нашего Сайта. Эти данные включают, но не ограничиваются, информацией учётной записи, необходимой для доступа в личный кабинет, адресами электронной почты и др.

3.3. При регистрации (создании учётной записи), заполнении форм (форма обратной связи) или обращении в службу поддержки на Сайте key-zona.com вы предоставляете персональную информацию, такую как ваше имя пользователя, адрес электронной почты и файлы cookie.

3.4. Мы обрабатываем информацию о вашей активности при использовании Сайта и/или Сервисов, включая данные о покупках, использовании самих Сервисов, а также ваши отзывы о нашей работе.

3.5. Нам важны успешное рассмотрение жалоб и корректная работа нашей службы поддержки, чтобы обеспечить вам наши услуги на высшем уровне. Для полноценного рассмотрения ваших жалоб нам может понадобиться определённый набор персональных данных.

3.6. Мы не собираем целенаправленно чувствительную персональную информацию (расовое происхождение, политические взгляды, информацию о здоровье, биометрические данные), за исключением случаев, предусмотренных законом.

4. Доступ к персональной информации

4.1. В рамках актуального законодательства «Key Zona» может передавать вашу Персональную информацию своим сотрудникам, а также аффилированным лицам, включая третьих лиц и службы, с которыми «Key Zona» сотрудничает (платёжные системы, поставщики цифровых товаров, инструменты веб-аналитики — Яндекс.Метрика, Google Analytics).

4.2. Мы можем получать некоторые данные от третьих лиц, если это предусмотрено законом или требуется для выполнения наших договорных обязательств (например, ваши платёжные данные).

4.3. При обработке данных «Key Zona» руководствуется нормами международного законодательства и законодательства стран ЕС и СНГ.

5. Правовая основа и цели обработки

5.1. В дополнение к пункту 3 этой Политики «Key Zona» обрабатывает вашу Персональную информацию только в следующих случаях:

5.1.1. Предоставление доступа к вашей учётной записи, включая настройки личного кабинета и другие инструменты нашего Сайта.

5.1.2. Обработка необходима для выполнения договорных обязательств «Key Zona» перед вами, включая обеспечение работы Сайта и Сервисов.

5.1.3. Обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств.

5.1.4. Обработка необходима для улучшения качества наших услуг и/или для понимания, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и/или Сервисами.

5.1.5. В случаях, когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов «Key Zona», при условии, что такая обработка не оказывает существенного влияния и не наносит ущерб вашим интересам, правам и свободам.

5.2. Для определённых целей или в соответствии с требованиями применимого законодательства мы можем запрашивать ваше отдельное согласие на обработку вашей Персональной информации. Для юрисдикций, где согласие признаётся отдельным правовым основанием, начало использования вами Сайта и/или Сервисов «Key Zona» подразумевает ваше согласие с такой обработкой.

5.3. «Key Zona» всегда обрабатывает вашу Персональную информацию только в целях, указанных в данном разделе, и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей.

5.4. Иногда «Key Zona» может использовать технические решения, инструменты и сервисы третьих лиц (например, сервисы платёжных партнёров). Данные решения могут обрабатывать ваши данные для целей, которые отличаются от указанных в этой Политике. «Key Zona» не несёт ответственности за практики обработки персональных данных третьих лиц.

6. Сроки обработки и хранения

6.1. Оператор обрабатывает и хранит персональные данные до достижения оператором целей обработки персональных данных или до утраты необходимости в достижении этих целей.

7. Хранение информации

7.1. Ваша Персональная информация будет храниться в соответствии с требованиями локальных федеральных законов стран СНГ и ЕС.

7.2. «Key Zona» осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных пользователей с использованием баз данных.

7.3. Если вы находитесь на территории, где для передачи вашей Персональной информации в другую юрисдикцию требуется ваше согласие, то, используя Сайт или Сервисы «Key Zona», вы даёте «Key Zona» своё явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях.

7.4. «Key Zona» использует соответствующие меры для обеспечения того, чтобы такая передача осуществлялась в соответствии с действующими правилами защиты данных.

7.5. «Key Zona» хранит ваши данные в течение такого периода времени, который необходим для достижения цели, для которой они были собраны, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.

7.6. По истечении периода хранения ваши данные удаляются или анонимизируются.

7.7. В случае, если ваши данные были собраны и обрабатываются на основе вашего согласия на обработку персональной информации, мы удалим ваши данные без разрыва прочих юридических отношений, если вы отзовёте ваше согласие. Ваш отказ не повлияет на ваш юридический статус, однако может ограничить доступный вам функционал на нашем Сайте и/или функционал наших Сервисов.

8. Права пользователя

8.1. В случае, если это предусмотрено применимым законодательством, вы имеете право на доступ к вашей Персональной информации, обрабатываемой «Key Zona» в соответствии с настоящей Политикой.

8.2. Если вы считаете, что какая-либо информация, которую «Key Zona» хранит о вас, некорректная или неполная, вы имеете право потребовать от нас дополнения или исправления вашей информации.

8.3. Вы также имеете право ознакомиться с информацией, которую «Key Zona» хранит о вас.

8.4. Вы можете потребовать удаления вашей персональной информации или её части, а также отозвать согласие на обработку вашей персональной информации.

8.5. Вы можете требовать ограничения на обработку вашей Персональной информации.

8.6. Вы можете возражать против обработки вашей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.

8.7. В случаях, предусмотренных применимым законодательством, вы можете также обладать другими правами, не указанными выше.

8.8. При использовании вами Сервисов передача Персональной информации осуществляется с вашего согласия, выражающего свободную волю и ваш интерес (в частности, на основании договора с вами), и не является обязанностью по закону.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу электронной почты, указанному в п. 2.5.

9.4. Действующая Политика размещена на странице Сайта по адресу: https://key-zona.com/Home/Privacy.

9.5. Неотъемлемой частью настоящей Политики является Согласие на обработку персональных данных, размещённое на Сайте.

9.6. Настоящая Политика действует непосредственно и взаимосвязано с Пользовательским соглашением, размещённым на Сайте.