Пользовательское соглашение

Реквизиты

ОсОО «ТИАМАТ»

Адрес: г. Бишкек, Свердловский р-н, Городок Строителей 9/2

ИНН: 00509202210110

Код ОКПО: 31564096

Рег. номер: 209163-3301-ООО

Директор: Чайковский Александр Леонтьевич

1. Определения и общие положения

1.1. Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязательным документом-офертой между физическим лицом и администратором веб-сервиса key-zona.com, предлагающим доступ и использование функционала сайта key-zona.com на условиях, изложенных в настоящем соглашении.

1.2. Термины, используемые в настоящем соглашении:

1.2.1. Пользователь — физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью для заключения настоящего соглашения и получения доступа к функционалу сайта.

1.2.2. Файлы Cookies — небольшие фрагменты данных, отправляемые сайтом и хранящиеся на компьютере пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу сайта.

1.2.3. Администрация Сайта не является правообладателем товара и осуществляет лишь функции по размещению информации о Товаре на Сайте и/или содействию в реализации товара.

1.2.4. Администрация Сайта может предлагать товар, ещё не поступивший в продажу. Такой товар оформляется как предзаказ. На Сайте указывается срок поступления в продажу такого Товара. Указанный срок может быть изменён на основании информации, полученной от правообладателя Товара.

1.3. Использование сайта Пользователем включает:

1.3.1. Просмотр информации, размещённой на сайте.

1.3.2. Отправление уведомлений и сообщений администратору через сайт.

1.3.3. Совершение гражданско-правовых сделок с администратором и использование других функциональных возможностей сайта.

2. Статус соглашения

2.1. Настоящее соглашение является юридически обязательным соглашением между пользователем и администратором, предметом которого является предоставление пользователю доступа к использованию функционала сайта key-zona.com.

2.2. Пользователь обязуется полностью ознакомиться с условиями настоящего соглашения до заказа услуг на сайте. Покупка товара на сайте пользователем и оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие настоящих условий соглашения.

3. Покупка услуг и использование сайта

3.1. При покупке на сайте пользователь обязан предоставить администратору достоверную и актуальную информацию для формирования личного заказа.

3.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству стран СНГ и Евросоюза предоставленной информации и её защиту от претензий третьих лиц. Если администратор обнаружит неверную или недостоверную информацию либо нарушение правил поведения на сайте, моральных и этических норм или законов стран СНГ и Евросоюза, администратор вправе заблокировать или удалить пользователя, а также ограничить доступ к функционалу сайта.

3.3. Администратор обрабатывает персональные данные пользователя в соответствии с законодательством стран СНГ и Евросоюза. Раскрытие предоставленной пользователем информации может происходить только по требованию суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

4. Права и обязанности администратора

4.1. Администратор обязан предоставить пользователю доступ к функционалу сайта key-zona.com при условии выполнения пользователем всех своих обязательств по соглашению.

4.2. Администратор имеет право отказать пользователю в использовании сайта или заблокировать существующий аккаунт, если информация пользователя не соответствует действительности или нарушает правила поведения на сайте, моральные и этические нормы, а также законы стран СНГ и Евросоюза.

4.3. Администратор освобождается от ответственности за действия третьих лиц, которые могут причинить ущерб пользователю.

5. Ответственность сторон

5.1. Пользователь несёт ответственность за введённые им данные на сайте.

5.2. Администратор не несёт ответственности за возможные сбои и перерывы в работе сайта, вызванные потерей информации.

5.3. Стороны освобождаются от ответственности при наличии обстоятельств непреодолимой силы, которые делают невозможным выполнение своих обязательств.

6. Прочие условия

6.1. Настоящее соглашение действует с момента принятия его условий пользователем и не имеет ограничения по сроку действия.

6.2. Принимая настоящее соглашение, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных администратором в соответствии с законодательством стран СНГ и Евросоюза.

6.3. Администратор обеспечивает защиту персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.4. При пополнении игрового аккаунта на сайте key-zona.com пользователь обязан указать свой логин/UID/никнейм в соответствии с информацией на странице товара и FAQ. Администратор не несёт ответственности за ошибки при вводе логина или указание никнейма вместо UID, а также за возможность проведения платежа в случае таких ошибок. Средства возврату в данном случае не подлежат.

6.5. Администратор производит зачисления на игровые аккаунты (например, Fortnite, Roblox, PUBG Mobile, Telegram и другие) в соответствии с информацией на странице товара и FAQ. Если пользователь осуществляет оплату для получения товара на аккаунт, который не поддерживается из-за региональных или других ограничений, и такая информация отражена на странице товара или сайте, администратор не несёт ответственности и вправе отказать в возврате средств после проведения оплаты.

6.6. Администратор обязуется обработать платёж пользователя и выполнить заказ в течение 10 минут, если на странице товара не указана дополнительная информация о сроках зачисления средств. Если указанный срок превышен, администратор обязан разрешить проблему в течение 3 рабочих дней и в качестве компенсации может начислить дополнительные средства или предоставить промокод на скидку по своему усмотрению.

6.7. При покупке цифровых кодов (ключей активации, гифт-карт, подписок) администратор не несёт ответственности за их работоспособность, если они будут использованы позднее чем через две недели после приобретения. Администратор вправе запросить от пользователя поясняющие документы (скриншоты, записи или демонстрацию экрана) в случае, если код оказался нерабочим по словам пользователя.

6.8. Попытка пользователя обмануть администратора с целью получения выгоды или дополнительного товара может быть расценена как мошенничество. В таком случае администратор вправе заблокировать пользователя на ресурсе и прекратить с ним общение.

6.9. В случае форс-мажорных ситуаций администратор обязан сообщить об этом пользователю через каналы поддержки (социальные сети или мессенджер на сайте) и озвучить примерные сроки выполнения заказа.

6.10. В связи с постоянными изменениями в курсах и комиссиях за конвертацию возможны случаи, когда на игровой аккаунт пользователя придёт сумма с погрешностью до ±1%. В случае, если разница превышает 50 рублей, администратор может возместить её пользователю. Для разрешения таких ситуаций пользователь должен обратиться в техническую поддержку сайта или на почту.

6.11. В случае, если платёжная система отклоняет реквизиты пользователя или его платёж был отменён, администратор сервиса не несёт ответственности, и пользователь должен обратиться в техническую поддержку платёжной системы.

«Key Zona» приветствует ваши вопросы и предложения относительно исполнения или изменения настоящей Политики. Вы можете связаться с нами по адресу электронной почты helper.user.post@gmail.com.

Настоящее соглашение регулирует отношения между пользователем и администратором в части использования сайта key-zona.com.

Использование сайта означает безусловное согласие и подтверждение гарантий со стороны пользователя в отношении положений настоящего соглашения.